Часы работы шоу-рума: с 9:00 до 18:00
8 (800) 700-59-34
Звонок по России бесплатный

Доставка


При заказе на сумму более 1500 руб мы доставим ваш заказ по Санкт-Петербургу бесплатно.

Бесплатная доставка по Москве производится при заказе на сумму более 3000 руб.*

* Бесплатная доставка в Москву на оптовые заказы не распространяется.

1. САМОВЫВОЗ ИЗ ШОУ-РУМА г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ (М. Новочеркасская)

Адрес пункта самовывоза и шоу-рума: г. Санкт-Петербург, ул. Таллинская, д.7-а, офисный центр «К-12», офис №6 (Станция метро: Новочеркасская)

Телефон: +7 812 445-24-74; +7 812 445-24-96

Часы работы пункта самовывоза: с 09:00 до 18:00 по будним дням.

Обращаем Ваше внимание, что в шоу-руме представлен не весь ассортимент интернет-магазина. Уточняйте наличие необходимых товаров по телефону.

В шоу-руме оплата банковскими картами не принимается, возможен только наличный расчет. При необходимости заказ можно предварительно оплатить на сайте через платежные системы.

Посмотреть карту проезда

2. САМОВЫВОЗ ИЗ ПУНКТА ВЫДАЧИ г. МОСКВА (м. Рязанский проспект)

Пункт самовывоза г. Москва, ул. 1-ая Новокузьминская, д. 19 (Станция метро: Рязанский проспект)

Телефон: +7 (495) 664-60-29

Часы работы пункта самовывоза: с 10:00 до 18:00 по будним дням. Время получения заказа согласовывается по телефону, после поступления заказа в пункт выдачи.

Оплата наличными при получении заказа невозможна, доставляются только предварительно оплаченные заказы.

Стоимость доставки 200 руб.

Перед приходом обязательно уточняйте наличие заказа по телефону.

Оптовые заказы в пункт выдачи на Новокузьминской не доставляются.


Посмотреть карту проезда

3. КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА ПО САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ (до адреса или пункта выдачи)

Служба курьерской доставки Профессионал Professionnel

Доставка заказов курьером до адреса или пункта выдачи осуществляется курьерской службой «Профессионал».


Посмотреть список пунктов выдачи

Доставка курьером по Санкт-Петербургу (в пределах КАД) составляет 200 рублей, при заказе на сумму более 1500 рублей доставка бесплатная.

Заказы, собранные до 13:00, передаются курьеру в день заказа и будут доставлены клиентам на следующий день с 9:00 до 18:00.

Заказы, собранные позже 13:00, передаются в курьерскую службу на следующий день.

В выходные доставка не осуществляется, поэтому заказы, оформленные в пятницу после 13:00, передаются курьеру в понедельник и доставляются клиентам во вторник.

Заказы малым оптом бесплатно доставляются только по Санкт-Петербургу до адреса или до терминала ТК.

Доставка курьером в Ломоносов, Стрельну, Петергоф стоит 400 рублей. При заказе на сумму от 1500 рублей — доставка стоит 200 рублей. За пределами КАД стоимость доставки курьером уточняйте у менеджера.

Заказы на сумму более 5 000 руб. доставляются только по предоплате.

Населенный пункт Стоимость
доставки до 5 кг
Бугры, Горелово, Кудрово, Лахта, Левашово, Металлострой, Мурино, Новое Девяткино, Парголово, Стрельна, Шушары, Янино 300р.
Всеволожск, Колтуши, Красное Село, Осиновая Роща, Ольгино, Песочный, Пушкин, Петро-Славянка, Сертолово 400р.
Колпино, Кронштадт, Ломоносов, Павловск, Петергоф, Сестрорецк 450р.

4. КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА по МОСКВЕ (до адреса или пункта выдачи)

Служба курьерской доставки Профессионал Professionnel

Доставка заказов курьером до адреса или пункта выдачи осуществляется курьерской службой «Профессионал».

При оформлении розничного заказа на сумму более 3 000 рублей — курьерская доставка по Москве бесплатно (в пределах МКАД). Если сумма заказа менее 3000 руб, то курьерская доставка по Москве (в пределах МКАД) составляет 350 руб.

Заказы, собранные до 13:00, передаются курьеру в день заказа и будут доставлены клиентам через один рабочий день с 9:00 до 18:00.

Заказы, собранные позже 13:00, передаются в курьерскую службу на следующий день.

В выходные доставка не осуществляется, поэтому заказы, оформленные в пятницу после 13:00, передаются курьеру в понедельник и доставляются клиентам во вторник.

Бесплатная доставка в Москву на оптовые заказы не распространяется.

Заказы на сумму более 5 000 руб. доставляются только по предоплате.

5. КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА по России (до адреса или пункта выдачи)

Служба курьерской доставки Профессионал Professionnel

Доставка заказов курьером до адреса или пункта выдачи по России осуществляется курьерской службой «Профессионал».

Стоимость и сроки доставки зависят от вашего региона и от веса заказа, рассчитываются автоматически при оформлении заказа и утверждаются менеджером интернет-магазина после сборки заказа.

Заказы на сумму более 5 000 руб. доставляются только по предоплате.

6. ПОЧТА РОССИИ 

Стоимость доставки зависит от веса заказа и удаленности региона, рассчитываются автоматически при оформлении заказа и подтверждается менеджером после сборки.

Если Вы не нашли своего города в списке доставки или сказано, что в Ваш город доставка не осуществляется — оформите заказ в близлежащий город и укажите в комментарии полный адрес с индексом. Мы свяжемся с Вами и решим эту проблему.

Заказы Почтой России отправляются через логистического оператора в течение 2-3 дней после отгрузки с нашего склада, поэтому почтовый идентификатор будет выслан на электронную почту через 2-3 дня.

Оплата

1. НАЛИЧНЫМИ (ПРИ ДОСТАВКЕ КУРЬЕРОМ ИЛИ ПОЛУЧЕНИИ В ПУНКТЕ ВЫДАЧИ)

Оплата наличными курьеру.

2. КВИТАНЦИЕЙ БАНКА (ОТПРАВЛЯЕТСЯ ОПЕРАТОРОМ ПОСЛЕ СБОРКИ ЗАКАЗА)

Выбирая этот метод оплаты Вам нужно распечатать квитанцию, доступную после оформления заказа. Оплатить можно в отделении любого банка. Обратите внимание, что банк взимает комиссию за перевод.

3. ДЕНЕЖНЫМ ПЕРЕВОДОМ НА КАРТУ СБЕРБАНК (С 1 июля 2017 недоступно):

Денежный перевод наличных на карту Сбербанка через систему Сбербанк-Онлайн.

4. ПЛАСТИКОВОЙ КАРТОЙ VISA ИЛИ MASTERCARD ЧЕРЕЗ ПЛАТЕЖНЫЙ СЕРВИС PAYKEEPER (обслуживает банк ВТБ24):

  • Пластиковые карты (Visa, MasterCard);
Оплата заказа происходит в реальном времени на сайте сервиса.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Безопасность обработки Интернет-платежей по пластиковым картам гарантирует банк-эквайер. Все операции с картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном процессинговом сервере.

В случае возникновения вопросов по поводу конфиденциальности операций с платёжными картами и предоставляемой вами информации вы можете связаться со службой технической поддержки банка.

На странице авторизации потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, верификационный номер карты (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Верификационный номер карты — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Для оплаты вы будете перенаправлены на страницу банка.

Произвести оплату необходимо в течение 15 минут после перехода на страницу авторизации карточки.

Транзакция может занять около 40 секунд. Дождитесь завершения операции. Не нажимайте повторно кнопку «Заплатить».

Платеж происходит в режиме реального времени и зачисляется в течение 15 минут.

5. МЕЖДУНАРОДНОЙ ПЛАТЕЖНОЙ СИСТЕМОЙ PAYPAL:

Счет будет выставлен оператором и отправлен на Ваш электронный адрес. PayPal является крупнейшей международной платежной системой, позволяющей совершать покупки и производить платежи в 203 странах и 26 валютах мира.

6. НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ:

Наличными при получении заказа на почте. Обращаем Ваше внимание на то, что за пересылку денежного платежа Почта России взимает комиссию в размере 5% от стоимости заказа.

Заказы более 5000р. отправляются только по предоплате.

7. Безналичная Оплата на расчетный счет от юридического лица или ИП

После оформления и сборки заказа менеджером интернет-магазина будет выставлен счет на оплату. После получения оплаты (1-2 рабочих дня) заказ отправляется в транспортную компанию.

Сроки хранения заказов

Заказ отменяется, если:

  1. Заказ оформлен, но в течение 5 рабочих дней заказчик не отвечает на телефонные звонки по номеру, указанному им при регистрации заказа.
  2. При оформлении курьерской доставки в регионы, которая осуществляется только по предоплате, если после выставления счета (квитанции, номера карты) не произведена оплата в течение 5 рабочих дней.
  3. Заказ хранится в пункте самовывоза не более 5 рабочих дней после сборки заказа.

Доставка за пределы РФ

Осуществляется только по предоплате. Стоимость и сроки доставки зависят от суммы заказа и тарифов Почты России (или другой транспортной компании для малооптовых заказов). При оформлении заказа выберите город Санкт-Петербург, а в комментарии укажите полный адрес. Стоимость доставки и способы оплаты обсуждаются индивидуально с менеджером интернет-магазина по электронной почте shop@tairtd.ru.

Возврат товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
  • Возврат / обмен товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом производится на основаниях и в сроки, установленные Законом «О защите прав потребителей»
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;


Спасибо, что подписались
на нашу рассылку!

Теперь мы будем присылать вам ссылки на интересные мастер-классы и статьи про различные виды творчества.

А также своевременно информировать о скидках и новинках.

При желании вы всегда сможете от отписаться от рассылки

Если Вы уже пользовались
услугами нашего интернет-магазина,
ответьте на 7 простых вопросов.

Ответить

Нам очень важна обратная связь с Вами :-)

Rambler's Top100